Treinamentos reforçam o compromisso do Hospital Manoel Victorino com o atendimento humanizado

Estimular e proporcionar  dinâmicas que desenvolvam a empatia, o cuidado e o acolhimento são algumas ações frequentes desenvolvidas pela equipe do Hospital Manoel Victorino e na última semana de novembro, o serviço de psicologia do Hospital Manoel Victorino realizou nos dias 24 e 25 um ciclo de  palestras e dinâmicas  sobre  importância do acolhimento no contexto hospitalar. A ação aconteceu no auditório da unidade hospitalar e envolveu nessa etapa,  enfermeiros e técnicos de enfermagem da UTI com objetivo refletir e debater a importância do acolhimento e da ambiência hospitalar no processo de produção de saúde, tendo em vista a garantia de um atendimento mais resolutivo e acolhedor aos seus usuários,  . Ana Paula Tavares explica como surgiu a ideia de realizar mais essa ação voltada para a humanização: “A equipe do serviço de psicologia do Hospital Manoel Victorino composto pelas psicólogas Ana Paula Tavares e Carla Maiara Santos foi convidada pela coordenadora da Unidade de Terapia Intensiva (UTI), através da enfermeira Rosana Corral, para abordar os aspectos relacionados a importância do acolhimento e empatia na dinâmica hospitalar, aceitamos de imediato porque sabemos como é importante e fundamental estarmos reforçando ações que envolvam o diálogo, a empatia e o acolhimento a todos os usuários do SUS que chegam ao HMV”. Ao término da palestra foi desenvolvida a dinâmica do pirulito que teve como objetivo refletir sobre a importância do trabalho em equipe e de como a criatividade e a empatia são de grande relevância para as relações interpessoais e na resolução de situações do trabalho Importante destacar que  em todas as atividades desenvolvidas no Hospital Manoel Victorino são adotadas medidas de prevenção ao Covid 19.

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